Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 avril 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Sensalpes (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services sur https://sensalpes.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ».

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations sur les commandes : nom, adresse de facturation, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations sur le compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
• Informations sur le service à la clientèle : informations incluses dans vos communications avec nous.

Données d’utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services via des cookies, pixels et technologies similaires : informations sur l’appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP.

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de prestataires de services, organismes de traitement des paiements et partenaires publicitaires. Toute information obtenue de tiers sera traitée conformément à la présente Politique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture des services : traitement des paiements, exécution des commandes, gestion du compte, organisation de l’expédition et des retours.
• Marketing et publicité : envoi de communications marketing avec votre consentement, conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD.
• Sécurité et prévention de la fraude : détection et investigation des activités frauduleuses.
• Amélioration des services : service à la clientèle et optimisation du Site.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site, réaliser des analyses et personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du Site. Notre site reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC).

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

• Fournisseurs ou tiers accomplissant des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, service client, stockage cloud, expédition).
• Partenaires commerciaux et marketing, conformément à leurs propres avis de confidentialité.
• Avec votre consentement explicite.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale ou pour respecter des obligations légales.

Sites web et liens tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur des enfants.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. La durée de conservation de vos informations dépend de nos besoins opérationnels et de nos obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès et de savoir
• Droit de suppression
• Droit de correction
• Droit de portabilité
• Droit de refus de vente ou de partage
• Restriction du traitement
• Retrait du consentement
• Gestion des préférences de communication

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sensalpes.com.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale en matière de protection des données (CNIL en France).

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sensalpes.com ou par courrier : DALINI GROUPE, 1 rue du Tambour, La Neuville aux Larris, 51480, France.